Migratie AWS

De overstap naar AWS zorgt voor verbeteringen op het gebied van snelheid, veiligheid en betrouwbaarheid van het leerplatform. De leeromgeving blijft qua uiterlijk exact hetzelfde.

We streven ernaar de migratie zo soepel mogelijk te laten verlopen met minimale onderbreking. Mocht er downtime nodig zijn, dan wordt dit ruim van tevoren gecommuniceerd.

Over het algemeen is er vanuit jouw kant weinig tot geen voorbereiding nodig.

Wij communiceren met de bij ons bekende verantwoordelijke(n). Het is een gedeelde verantwoordelijkheid dat betreffende contactgegevens up-to-date zijn, zodat we tijdig kunnen communiceren.

AWS voldoet aan strenge Europese veiligheidsstandaarden en compliance-eisen. Data en applicaties zijn beschermd door geavanceerde beveiligingsmaatregelen, waaronder fysieke datacenterbeveiliging, encryptie en netwerkfirewalls.

Data wordt veilig en versleuteld overgedragen naar het AWS-datacenter. We volgen strikte procedures om de integriteit en privacy van je gegevens tijdens het hele migratieproces te waarborgen.

We zullen regelmatige updates verstrekken via deze webpagina die je nu leest met daarop ook deze FAQ’s en directe communicatie met de aangewezen contactpersoon binnen jouw organisatie. Daarnaast kun je altijd vragen stellen via Freshservice.

Een addendum op de verwerkersovereenkomst zal worden opgesteld en via een webformulier ter goedkeuring worden aangeboden aan de contactpersoon binnen jouw organisatie. Dit is nodig om te voldoen aan de GDPR en andere relevante wetgeving.

De migratie naar AWS is een belangrijke stap voorwaarts voor de prestaties, betrouwbaarheid en veiligheid van het platform. Het is niet mogelijk om te kiezen voor een alternatief zonder deze voordelen. Daarnaast zullen klanten die op het huidige platform blijven, te maken krijgen met hogere kosten, aangezien we de schaalvoordelen van AWS niet kunnen doorgeven.

In principe is er geen technische ondersteuning vereist, maar je kunt zoals altijd terecht bij onze helpdesk via Freshservice. We staan klaar om eventuele vragen of problemen aan te pakken tijdens en na de migratie.

Het datacenter van Amazon in Ierland voldoet aan de eisen van de AVG (GDPR), zie: https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/#:~:text=AWS%20offers%20a%20GDPR%2Dcompliant,to%20comply%20with%20the%20GDPR.

Het datacenter van Amazon in Ierland is ISO 27001 gecertificeerd, zie: https://aws.amazon.com/compliance/iso-27001-faqs/

Nadat je er vanuit je organisaties is ingestemd met AWS als nieuwe subdataverwerker, word je op de hoogte gehouden van het moment dat je leeromgeving gaat verhuizen naar AWS. Dit zal met minimale downtime gepaard gaan.

Vragen kun je stellen via onze Freshservice klantenportal.

AWS is een hyperscaler datacenter, ofwel een type grootschalig datacentrum ontworpen om te schalen of ‘hyperscalen’, ondersteund door duizenden servers met krachtige computing capaciteiten en opslagresources. Deze datacentra ondersteunen de enorme vereisten van cloud-gebaseerde softwareaanbieders. Deze dienstverlening is inclusief backup functionaliteit en functioneert zoals beschreven in het Service Level Agreement van UP learning.

UP learning heef geen DPIA of DTIA (Data Privacy Impact Assessment/Data Transfer impact Assessment) uitgevoerd. We oordelen dat dat om deze drie redenen niet noodzakelijk is voor deze verandering.

1. Een DPIA of DTIA wordt vrijwel uitsluitend verricht in situaties waarbij bijzondere of gevoelige persoonlijke gegevens verwerkt worden, zoals gezondheidsinformatie, ras, geaardheid of religie. Dit is bij onze leeromgevingen geenszins het geval, daar we alleen naam, e-mail en studievoortganggegevens verwerken.
2. De ingezette verandering naar een nieuw datacenter betreft de ‘enige’ verandering, waarbij we het risico op een eventueel datalek zowel tijdens dit overgangsproces als straks in productie volledig zelf kunnen controleren. UP learning laat geen externe partijen toe tot klantgegevens.
3. AWS zou zichzelf weliswaar toegang kunnen verschaffen tot klantdata, maar zij zijn GDPR-compliant en ISO27001 gecertificeerd.

   Bovendien is deze verandering niet alleen ingegeven door de te verwachten performance-winsten die we verwachten te behalen, maar ook door de grote robuustheid en veiligheid van dit platform wat wereldwijd als het meest innovatieve beschouwd wordt.

   Zie dit artikel van Gartner: https://www.zdnet.com/article/gartner-puts-aws-microsoft-azure-top-of-its-magic-quadrant-for-iaas/