Zendesk koppelen aan Docebo
Via Docebo Connect koppel je Zendesk aan Docebo, zodat gebruikers- en supportgegevens tussen beide systemen kunnen worden uitgewisseld. Zo sluiten klantenservice- en trainingsprocessen beter op elkaar aan.
Voordelen van de Zendesk-koppeling
- Uitwisseling van gebruikersgegevens tussen Docebo en Zendesk.
- Sluit klantenservice- en trainingsprocessen beter op elkaar aan.
- In te richten via Docebo Connect.
Veelgestelde vragen over de Zendesk-koppeling
Wat kan ik met de Zendesk-koppeling?
Je kunt gebruikers- en supportgegevens uitwisselen tussen Docebo en Zendesk, zodat klantenservice en training beter op elkaar aansluiten.
Via welk platform verloopt deze koppeling?
Via Docebo Connect, het integratieplatform van Docebo.
Kan ik supporttickets koppelen aan leeractiviteit?
Via Docebo Connect kun je zelf workflows inrichten die supportgegevens verbinden met leergegevens; de exacte mogelijkheden zijn afhankelijk van je specifieke inrichting.