Een tevreden klant die jouw merk, product of dienst bij anderen aanbeveelt. Dat is de basis voor succes. Hoe zorg je als Learning Professional dat je collega’s klantgericht werken? En dat de doelstellingen van je organisatie worden behaald?
Zo help jij je collega’s het waar te maken
Hoe maak je de klik met de klant? Dat is best lastig. Door met verschillende type klanten te oefenen, worden je collega’s al snel wijzer. Leer als in de praktijk. Met Interactieve Video, AR en VR.
Hoe de klant jouw organisatie beleeft, blijft mensenwerk. Klantgericht denken en handelen vraagt om ‘mensgerichte’ vaardigheden. Train die door het gevolg van gedrag te laten zien.
Samen elke dag beter. Streeft jouw organisatie daar ook naar? Vast. En daarom neem je ‘de gewenste cultuur’ mee in je trainingen. Collega’s die elkaar om tips & tops vragen. Dat werkt.
Wij werken voor, leren samen en groeien met
Nieuwsgierig naar de kracht van maatwerk e-Learning? Weten wat een Leerplatform oplevert? Lees hun verhaal.
Je merk ontwikkelt zich continu. Net als je medewerkers. En de klanten. Als Learning Professional heb je een gereedschapskist vol leermiddelen om te zorgen dat je collega’s up-to-date blijven. Wat hebben zij nodig?
Van Interactieve Video tot face-to-face bijeenkomsten. Van Infographic tot Augmented Reality. Hoe ziet jouw Leercampagne eruit?
Met een beproefde methode maken we samen je doel en de impact helder. Zo weet jij zeker dat je vraag wordt opgelost. Gegarandeerd.
Een interne workshop met betrokkenen van HR, L&D én de afdeling. Dat maakt nut, noodzaak en oplossing duidelijk.
Samen met jou ontwerpen we een didactisch concept. Afgestemd op één of, indien nodig, meerdere doelgroepen.
Met één interventie kom je er meestal niet. Indien nodig zetten we diverse leermiddelen en kanalen in.
Met jou stellen we de ideale combinatie van online en offline leermiddelen samen. Wat goed is, behouden we.
Wanneer weet jij dat je leerinterventie effect heeft? Waar gaat het goed en waar is extra aandacht nodig?
Op zoek naar maatwerk e-Learning of een Leerplatform? We adviseren je graag. Bel, mail of vul het formulier in.
Bennekomseweg 43
6717 LL Ede
T: 088 44 66 700
E: info@uplearning.nl
kvk: 09102364
btw: NL8074.16.769.B01
UP Belgium: www.uplearning.be
© Copyright 2024 - UP learning
Bennekomseweg 43
6717 LL EDE
T: (+31) (0)88 44 66 700
E: info@uplearning.nl
kvk: 09102364
btw: NL8127.36.382.B01
UP Belgium: www.uplearning.be
